Conditions générales fidélité Parrainage Partenariats

CONDITIONS DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ PARRAINAGE PARTENARIATS

ZIOUKA & NOGO URBAN, Société à responsabilité limitée (SARL), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le n° B 980 362 859 TVA: FR 89 980 362 859, dont le siège social est situé au 61 rue de Lyon, 75012 Paris – France (ci-après « Mametis.com ») propose à tout client (ci-après l’« Adhérent ») l’adhésion à un programme de fidélité parrainage partenariats Club Mamétis du site www.mametis.com (ci-après le « Programme de fidélité Parrainage partenariats »).

Les présentes conditions générales (ci-après les « CGFPP ») ont pour objet de définir les modalités, le contenu et les conditions d’adhésion et d’utilisation du Programme de fidélité Parrainage Partenariats , ainsi que les droits et obligations de l’Adhérent et Club Mamétis du site www.mametis.com dans ce cadre.

Le Programme de fidélité permet de cumuler des chèque de fidélité et donne droit à des avantages en fonction des achats réalisés sur www.mametis.com.

L’Adhérent s’engage à utiliser le Programme de fidélité parrainage partenariats conformément aux dispositions visées dans les présentes conditions générales.

1. ADHESION AU PROGRAMME DE FIDELITE PARRAINAGE PARTENARIATS

L’adhésion au Programme de fidélité parrainage partenariats est gratuite et proposée pour tout achat :

Sur le site Internet www.mametis.com, lors de la création du compte client et/ou lors de la confirmation d’un achat en ligne.

Le Client peut à tout moment s’opposer, s’il le souhaite, à bénéficier du Programme de Fidélité parrainage partenariats:

Pour adhérer au Programme de fidélité parrainage partenariats , il est nécessaire de remplir les conditions suivantes :

i. être une personne physique disposant de la capacité juridique de contracter ;

ii. ne pas être exclus, du Programme de fidélité parrainage partenariats « le Club Mamétis du site Internet www.mametis.com » ;

iii. renseigner les informations suivantes sur les supports d’adhésion sur le site Internet www.mametisr.com : civilité, nom, prénom, e-mail et/ou numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires à la création du compte fidélité (« le Compte fidélité ») dans la mesure où l’adhésion au Programme de fidélité parrainage est personnelle et où il est nécessaire pour le Club Mamétis du site Internet www.mametis.com  de disposer d’un moyen de communiquer avec l’Adhérent ;

iv. accepter les présentes CGFPP.

L’adhésion au Programme de fidélité parrainage partenariats ne sera enregistrée que si les renseignements obligatoires demandés sont complétés. Un numéro d’identification de fidélité personnel sera ensuite attribué à l’Adhérent (ci-après « Identifiant de fidélité »).

L’Identifiant de fidélité est confidentiel, personnel, et nominatif. Il ne peut être cédé, transféré, ou communiqué à un tiers. L’Adhérent est tenu de prendre toutes les mesures raisonnables permettant de préserver la confidentialité et l’intégrité de son Identifiant de fidélité, de son (ou ses) chèques fidélité, et d’une manière générale de son Compte de fidélité (identifiants, mots de passe).

Tout Adhérent ne peut détenir et n’utiliser qu’un seul et unique Identifiant de fidélité (même nom, prénom(s), adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). Un même foyer ne peut pas utiliser un même Identifiant de fidélité. le Club Mamétis du site Internet www.mametis.com se réserve la possibilité de demander une pièce d’identité permettant de justifier l’identité de l’Adhérent.

Si  le Club Mamétis du site Internet www.mametis.com constate qu’un même Adhérent détient plusieurs Identifiants de fidélité, le Club Mamétis du site Internet www.mametisr.com se réserve la possibilité de fusionner les comptes de fidélité en un compte unique, tout en conservant les avantages fidélités dudit Adhérent.

L’adhésion au Programme de fidélité parrainage implique l’acceptation des présentes CGFPP et de notre Politique de Données personnelles.

L’Adhérent peut se désinscrire à tout moment au Programme de fidélité parrainage.

Pour accéder à son Compte fidélité l’Adhérent peut :

  • En ligne sur le site Internet www.mametis.com : se connecter sur son Compte fidélité en utilisant l'adresse email associée à son Identifiant de fidélité ;
  • SAV : fournir les informations liées à son Identifiant de fidélité (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone) et/ou fournir ledit Identifiant de fidélité.

2.AVANTAGES DU PROGRAMME DE FIDELITE PARRAINAGE

2.1 Gain de fidélité parrainage

L’Identifiant de fidélité permet à l’Adhérent, sur présentation de celui-ci, de cumuler des points attribués selon des modalités et des barèmes qui lui seront communiqués par le Club Mamétis du site Internet www.mametisr.com, et donne droit à des avantages en fonction des achats sur le site www.mametisr.com.

Les achats de réparations et/ou services, de bons d’achats, ainsi que les achats effectués pendant les périodes de soldes ou de promotions, ou avec remise exceptionnelle, ne seront pas alloués au cumul d’achats, et par conséquent ne donneront pas lieu à un gain de points de fidélité.

Le compteur du nombre de points de fidélité démarre dès la création de l’Identifiant de fidélité.

Le nombre de points de fidélité obtenus est consultable :

- SAV sur demande auprès d’un conseiller de vente,

- Par mail,

- Sur le site www.mametis.com dans la rubrique « Mon compte / Programme de fidélité parrainage.

Les points sont disponibles immédiatement après l’achat pour les achats réalisés en magasin, sauf indisponibilité technique temporaire. Pour les achats réalisés sur le site www.mametis.com, les points sont disponibles après l’expiration du délai de rétractation.

Les points ne peuvent être ni cédés à un tiers, ni échangés contre des espèces, des produits, ou d’autres avantages de toute nature.

Le versement d’un acompte ne donne pas lieu à un gain de points de fidélité : seul le paiement de l’intégralité de l’achat ouvre droit à un gain de points de fidélité.

En cas d’annulation d’un achat, notamment en raison d’un retour de produit(s) par l’Adhérent, les points gagnés grâce à cet achat seront annulés, à moins que, dans l’intervalle, ils n’aient été utilisés par l’Adhérent

2.2 Chèque de fidélité

Recevez 1€ pour chaque tranche de 20€ que vous dépensez

L’adhésion au programme fidélité parrainage le Club Mamétis du site Internet www.mametis.com donne droit, après l’achat des articles effectués sur une période à compter de la date du premier achat (ci-après « la Période considérée »), à un chèque de fidélité correspondant à une réduction, équivalent à dix pour cent (10%) du montant hors taxes comprises (H.T) cumulé de l’achat des articles, à valoir dès le prochain achat sur le site Internet www.mametis.com

2.3 Chèque de Parrainage

Chaque filleul.le profite de 5% de remise dès 60€ d'achats sur la prochaines commande. Vous gagnez des Chèques de Parrainage à chaque fois qu'un.e de vos filleul.le.s passe sa 1ère commande

Le compteur du nombre d’achats démarre dès la création de l’Identifiant de fidélité.

Le nombre et le montant des achats cumulés sont consultables :

  • - Sur le site www.mametis.com dans la rubrique « Mon compte / Programme de fidélité parrainage.
  • -  Sur demande auprès d’un conseiller de vente SAV.
  • - Par mail.

A chaque articles achetés, un chèque de fidélité de six pour cent (6%) du montant cumulé hors taxes comprises (H.T) de l’achat des articles sur la Période considérée sera automatiquement vos Gains sont validés après 14 jours crédité sur le Compte de fidélité de l’Adhérent, qui est le seul et unique bénéficiaire du chèque (« le Bénéficiaire »).

A chaque parrainage, un chèque de fidélité de deux euros (2€) à chaque fois qu'un.e de vos filleul.le.s passe sa 1ère commande. sur la Période considérée sera automatiquement vos Gains sont validés après 14 jours crédité sur le Compte de fidélité parrainage de l’Adhérent, qui est le seul et unique bénéficiaire du chèque (« le Bénéficiaire »).

Le versement d’un acompte ne donne pas lieu à la comptabilisation d’un achat ouvrant droit au chèque de fidélité : seul le paiement de l’intégralité de l’achat ouvre droit au chèque de fidélité.

En cas d’annulation d’un achat, notamment en raison d’un retour de produit(s) par l’Adhérent, cet achat ne sera pas décompté au titre des achats ouvrant droit au chèque de fidélité. Si, dans l’intervalle, le chèque de fidélité a été émis, il sera annulé – à moins qu’il n’ait été utilisé par l’Adhérent.

Le chèque de fidélité est communiqué par email ou remis en caisse dès l’achat du 5ème article par le Bénéficiaire sur la Période considérée. A la remise du chèque de fidélité, le compteur du nombre d’achats et de points de fidélité sera remis à zéro. À tout moment, le Bénéficiaire peut accéder à son chèque de fidélité et à son solde de points de fidélité depuis son Compte fidélité.

Le chèque de fidélité est libellé hors taxes comprises (H.T).

Le chèque de fidélité est valable trois (3) mois àpres validation, et devra être utilisé par l’Adhérent avant la fin de cette période. Le chèque de fidélité ne pourra plus être utilisé à l’issue de sa période de validité, il ne sera ni renouvelé, ni échangé, et ne donnera lieu à aucun versement en espèces, ni à aucun autre avantage de toute nature.

Le chèque de fidélité est strictement personnel et non cessible, y compris à titre gratuit. Par conséquent, le chèque de fidélité ne peut être ni offert à un tiers, ni vendu ou échangé avec un tiers – en ce compris les membres du foyer. Le chèque de fidélité ne constitue pas un instrument de paiement : il ne peut donner lieu à aucune contrepartie monétaire, à aucun échange ou remboursement même partiel, notamment en cas de perte, de vol, de détérioration, ou de fin de validité.

Sur le site www.mametis.com, le chèque de fidélité ne sera utilisable qu’après un délai de quatorze (14) jours suivant le dernier achat réalisé sur le site.

Le chèque de fidélité est fractionnable rechargeable, et est utilisable en plusieurs fois ou une seule fois dans son intégralité. Il ne peut être utilisé que par le Bénéficiaire et sur le Compte fidélité qui a généré le chèque.

Si le montant de l'achat effectué avec le chèque de fidélité est inférieur au montant du chèque de fidélité, le Bénéficiaire ne pourra réclamer un versement en espèces à mametis.com pour pallier la différence, ni aucun autre produit ou avantage de toute nature. En particulier, cette différence ne pourra pas être créditée le Compte fidélité du Bénéficiaire

Le chèque fidélité est valable :

  • - Sur le site www.mametis.com en se connectant sur le Compte fidélité et en sélectionnant Mes récompenses et Convertir en bons le chèque qui apparaitra automatiquement sur la page de paiement code de réduction.

Le chèque de fidélité est utilisable pour tout achat de bijoux ou de produits d’horlogerie ainsi que pour l’achat de services, Sauf lors d’offres promotionnelles.

Sous réserve de leur validité, plusieurs chèques de fidélité peuvent être utilisés par le Bénéficiaire pour régler un même achat.

Le remboursement des achats effectués, en totalité ou en partie, par chèque de fidélité, ne peut avoir lieu ni en espèces, ni par chèque, ni par carte bancaire. Le remboursement, le cas échéant, s’effectuera exclusivement sous forme d’avoir correspondant au montant initialement payé par chèque de fidélité, l’avoir est valable un (1) an à partir de sa date d’émission  sur le site www.mametis.com.

2.3. Avantages personnalisés

Indépendamment du nombre d’achats effectué, tout Adhérent pourra bénéficier ponctuellement de certains avantages personnalisés. Ils lui seront annoncés par courrier personnel, par email, par sms .

3. DUREE ET RESILIATION DU PROGRAMME DE FIDELITE PARRAINAGE

L’adhésion au Programme de fidélité parrainage est illimitée dans le temps.

À tout moment, l’Adhérent peut quitter le Programme de fidélité parrainage, soit en manifestant sa demande par mail ou téléphone. Son Compte fidélité sera alors désactivé, et l’Adhérent perdra immédiatement les Gains, chèques de fidélité ou autres avantages non utilisés à la date de désactivation.

Tout manquement par l’Adhérent aux présentes CGFPP, toute utilisation abusive ou frauduleuse du Programme de fidélité par l’Adhérent, toute falsification d’informations par l’Adhérent, tout achat par l’Adhérent réalisés au moyen de chèques de fidélité volés ou falsifiés, et d’une façon générale tout comportement de l’Adhérent préjudiciable aux intérêts du site, entraînera la résiliation de son adhésion au Programme de fidélité, sans compensation ni indemnisation d’aucune sorte, sans préjudice pour du droit dont dispose le site d’engager toute action utile à la préservation de ses droits et intérêts. L’Adhérent sera informé de cette résiliation par tout moyen qu’a le site

4. DONNEES PERSONNELLES

Avant toute adhésion au Programme de fidélité Parrainage, l’Adhérent est invité à consulter la Politique données personnelle sur le site www.mametis.com.

5. ACCESSIBILITE ET DISPONIBILITE DU COMPTE FIDELITE

Mametis.com s’engage à fournir les services avec diligence, étant précisé qu’il pèse sur elle une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat, ce que les Adhérents reconnaissent et acceptent expressément.

Mametis.com s’engage à procéder régulièrement à des contrôles afin de vérifier le fonctionnement et l’accessibilité au Programme de fidélité. A ce titre, Mametis.com se réserve la faculté d’interrompre momentanément l’accès au Programme de fidélité notamment pour des raisons de maintenance. De même, Mametis.com ne saurait être tenue responsable des difficultés ou impossibilités momentanées d’accès au Programme de fidélité qui auraient pour origine des circonstances qui lui sont extérieures, la force majeure, ou encore qui seraient dues à des perturbations des réseaux de télécommunication.

Dans ces hypothèses, Mametis.com fera néanmoins tout son possible pour permettre à l’Adhérent de conserver le bénéfice de son cumul d’achats et de ses chèque de fidélité.

En tout état de cause, sauf règles impératives contraires, la responsabilité susceptible d’être supportée par Mametis.com au titre des CGFPP est expressément limitée aux seuls dommages directs et certains subis par l’Adhérent.

6. CONTACT

Pour toute demande, question ou réclamation, l’Adhérent peut joindre le Service Client aux coordonnées ci-après : ZIOUKA & NOGO URBAN Siège social 61 rue de lyon 75012 Paris Service Client site Internet MAMETIS  ; tel : 01 79 93 48 38 ou 07 71 32 55 74 ; mail : contact@mametis.com ou via le formulaire suivant : https://www.mametis.com/nous-contacter

7. MODIFICATION DU PROGRAMME DE FIDELITE

Les présentes CG sont accessibles et imprimables à tout moment par un lien direct en pied de page sur l’ensemble des pages du site Internet www.mametis.com.

Les CG sont aussi consultables sur le compte client.

Club Mamétis du site www.mametis.com se réserve la faculté de modifier ou supprimer à tout moment les CG. En cas de modification des présentes CG, la dernière version sera portée à la connaissance des Adhérents par tout moyen.

Sur le site www.mametis.com sera effectuée au moins quinze (15) jours à l’avance.

Aucune modification, évolution ou suppression des conditions ou modalités du Programme de fidélité ne donne droit à indemnisation de l’Adhérent.

8. LANGUE

Dans l’hypothèse d’une traduction des CGFPP dans une ou plusieurs langues, seule la version en langue française fera foi.

9. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les CG sont régies par le droit français.

Tout litige en relation avec la conclusion, la validité, l'interprétation, l'exécution ou la cessation des CG sera soumis aux tribunaux français compétents (i) du lieu du domicile de l’Adhérent ou siège social .

En cas de litige, Mametis.com et l’Adhérent s’engagent à rechercher une solution amiable préalablement à toute action judiciaire.

L’Adhérent est informé qu’il a la possibilité de recourir à l’un des organismes de médiation suivants :

9.1. Le Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice

L’Adhérent a la possibilité de saisir gratuitement les services d’un médiateur pour régler amiablement le litige avec le site mametis.com. Dans ce cas, l’Utilisateur pourra contacter le Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice (ci-après le « CM2C ») dont le site est accessible au lien suivant :https://www.cm2c.net/ .

Cet organisme de règlement amiable des litiges de consommation agréé et médiateur est désigné par la branche de l’horlogerie-bijouterie et peut être contacté :

  • - par voie électronique à l’adresse suivante : cm2c@cm2c.net
  • - par courrier simple (en joignant une adresse email, un numéro de téléphone et une réclamation écrite) à l’adresse suivante : CM2C - Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris
  • - par téléphone au numéro suivant : 01 89 47 00 14

S’il saisit le CM2C, l’Adhérent devra en informer le site sans délai. Il est entendu que la solution proposée par le service de médiation ne s’impose ni à l’Adhérent, ni au site.

9.2. STIPULATIONS GENERALES

Si l’une des stipulations des CG est réputée non écrite ou considérée comme nulle ou déclarée comme telle en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision de justice devenue définitive, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

10. PARTENARIATS

Achat minimum 60€ de commande requise pour rejoindre le programme d'affiliation

Qui peut devenir Égérie de Mamétis ?

Vous pouvez demander à intégrer le programme Égérie à condition d'être majeure et d'être active sur au minimum un réseau social (Instagram, TikTok, Facebook, X ou YouTube).

10.1 CONDITIONS DE PUBLICATION

À quelle fréquence dois-je poster ?

Vous êtes libre de partager du contenu exactement quand vous le souhaitez ! Cependant, plus vous postez, plus vous avez de chances que votre lien ou votre code soient utilisés

10.2.AVANTAGES DU PROGRAMME PARTENARIATS

Votre communauté bénéficie d'une offre personnalisée : 10% pour sur leur 1ère commande: Achat minimum 60€

10.3.GAIN DE PARTENARIATS

Votre commission correspond à 5% du montant de chaque première commande validée via votre lien ou code

Comment serais-je rémunérée ?

Si vous disposez d'un statut d'auto-entrepreneur ou d'une entreprise, vos gains payer par PayPal, sur présentation d'une facture. Dans le cas contraire, vos gains payer avec des bons d'achats Mamétis, utilisables sur notre site.

Version N° 2024-01 en date du : 01/01/2024